Personal­dienstleister sehen „Equal Pay“ mit gemischten Gefühlen – Kunden­unternehmen fordern bessere Kommu­nikation

Equal Pay bewegt und erregt die Gemüter sowohl bei Personaldienstleistern wie auch bei Personalverantwortlichen auf Kundenseite. Eine aktuelle Umfrage von markenfrische Kommunikation zeigt ein Stimmungsbild über die aktuellen Haltungen und Erwartungen auf beiden Seiten.

Im Befragungszeitraum April bis Mitte Mai 2012 – also kurz vor Abschluss des Tarifvertrags zwischen VGZ und IG Metall – nahmen 104 Mitarbeiter von Personaldienstleistern bzw. HR-Verantwortliche auf Kundenseite an der Online-Befragung teil.

In der persönlichen Haltung der Befragten wird „Equal Pay – gleicher Lohn für gleiche Arbeit“ bei knapp 90% der befragten Personalverantwortlichen positiv aufgenommen, auf Seiten der Personaldienstleister zu 60%. Lediglich 11% der Befragten auf Kundenseite stehen Equal Pay kritisch gegenüber, bei Mitarbeitern von Personaldienstleistern steigt dieser Wert auf 28% an. Die „offiziellen“ Haltungen der Unternehmen auf beiden Seiten differieren zur persönlichen Einstellung – die Werte fallen auf 44% (Personalverantwortliche) und 48% (Personaldienstleister) ab.

Die Auswirkungen von Equal Pay auf die Zeitarbeitsbranche werden in beiden Teilnehmerfeldern negativ beurteilt. So gehen fast 70 % der befragten Mitarbeiter von Personaldienstleistern davon aus, dass sich die Zahl der Zeitarbeitnehmer in den Unternehmen reduzieren wird. 28% der Befragten rechnen sogar damit, dass sich die Zahl der Zeitarbeitnehmer stark reduzieren wird.

Unterschiedlich wird der Kommunikationsbedarf zum Thema Equal Pay beurteilt. Fühlen sich 58% der Mitarbeiter von Personaldienstleistern ausreichend informiert und sehen hier keinen weiteren Handlungsbedarf, so fordern fast zwei Drittel der Beteiligten auf Kundenseite, deutlich besser von ihren Personaldienstleistern informiert zu werden. Ein Wert von lediglich 25% Zufriedenheit sollte manchem Zeitarbeitsunternehmen zu denken geben.

Für Personaldienstleister und Zeitarbeitsunternehmen bedeutet Equal Pay also nicht nur, dass die Überlassungsvergütungen angepasst und Prozesse optimiert werden müssen, sondern auch, dass die bevorstehenden Änderungen Eingang in die Unternehmenskommunikation und über diese den Weg zum Kunden finden müssen.

Lösungsansätze hierfür bieten die Beratungsworkshops „Equal Pay richtig kommunizieren“ sowie „Equal Pay richtig verhandeln und argumentieren“, die gemeinsam von markenfrische Kommunikation und Truchseß Sales & HR Consulting durchgeführt werden.